匿名
這是1哦
https://meteor.today/article/share/596fb6d56425951e4fe2b460?ref=ios
💥大家好 看這麼多人在post關於店員的事 一個月前 進入統X集團的我 就來分享一下當店員的心得 或者說最喜歡💕/最不喜歡遇到的客人😔
💥其實下面講這麼多 都是希望看到這篇文章後到小7結帳後 記得要跟店員說聲謝謝 因為他心情差可能就是遇到上一個壞客人 你的那聲謝謝絕對可以幫助他很多哦💕💕
⭐️先說為什麼會進入小7⭐️
💥學測就上大學的我 從5月初就開始頹廢 因此家裡老母就逼我去找工作 那天晚上被罵完 心情超差的就到10X人力網站亂投了好幾家公司 結果隔天最先收到本門市面試通知 也莫名其妙就上了 隔天就抱著期待的心情到門市上班😂😂😂（後來打來的公司要請我面試的統統拒絕好爽😂😂😂）
⭐️門市上班的心得⭐️
💥工作一個月下來 心裡最大的感覺就是累一個字 每天表訂11點下班 都搞到一兩點 回去也睡不著覺 只能滑手機 看文 然後床上翻滾
💥不過其實說真的自己還蠻喜歡收銀結帳的 結帳時面對種種的客人
⭐️這邊來說明一下會遇到的客人吧 還有身為店員的我想對這種人說的話⭐️
👍有些很開心 因為一天繁忙的工作告一段落 準備回家（我是晚班的）到門市買晚餐 買飲料 之後就可以回到溫暖的家
所以這種客人 會對你微笑 結完帳後會跟你我們說謝謝 這樣我們也會很開心😂
💕所以你們以後到店裡結完帳也要跟我們說謝謝哦💕
🖕有些很急 不知道在急什麼 排個隊就擺臭臉 感覺我們店員就是欠他的那樣 說聲謝謝好像會要了他的命一樣
這種人我跟你們說 我們沒欠你什麼 排在你前面的可能是3～5個客人 可是我們一個晚上要結的 是300多個客人 所以 放文明一點 大家也只是吃一份小小的薪水 不要那麼兇好嗎
😡有些人 低著頭 滑手機 輪到你結帳了還不知道 叫了 先生/小姐結帳請往前 還是不知道輪到他了 低著頭盯著小螢幕
這種人齁 除非是在處理公司很重要的事 不然齁 就別滑了 少滑三分鐘不會要了你的命 你的男/女朋友也不會因此跑掉了 所以拜託不要當這種客人
😫有些人 到門市來做家庭採買的 把我們門市當作家X福大X發CosXco一次購買就一兩千塊 雖然很感謝你替我們業績增添不少啦袋子還買好幾個 你買得很爽 逛得很爽 我們刷得很不爽 後面的客人等得更不爽啊
我覺得啦 來小7齁就買個飲料晚餐就好 最多不要買超過10瓶 不然 刷一堆真的很煩
剛下班的我就是睡不著才打這麼多的 有興趣的幫我點個讚 如果回應好的話 會出2 然後會公布觀察後 兩瓶飲料一元比較常出現的飲料或客人
謝謝你們看到這 晚安😴
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辛苦了🙇 我一個親戚的姐姐也在小7當過收銀員 他跟我說跟店員說謝謝再給一個笑容他會很開心 所以後來我都養成說謝謝+笑容的習慣 感覺以後要說「謝謝 辛苦了」😊😊😊
我是不笑就很像積欠百萬的人 可是我不是故意的啊啊 但我還是會說謝謝 但蠻冷的啦 但如果店員很熟就會聊天😂😂 根本變一個人
匿名
我看你別做店員好了 有些人沒表情看起來就是臉臭啊 連這個都有意見😒 東西買多也有意見 那你當店員幹嘛😌
匿名
B6 當然我也只是抱怨而已啦 你們要 我也沒辦法 B12 就是希望所有能看見這篇文的所有人都可以微笑面對我們 我們當然也會很愛你們
匿名
B6 抱怨沒問題吧 今天考試考太難 學渣：幹 老師考好難 學霸：這也太簡單了 看不慣就離開吧
匿名
我有是剛做7-11一個月 刷很多瓶我不會怎樣啦 我只會很慌張 因為怕客人等太久 最討厭的是 把錢用丟的客人 好好放桌上放我手上我都接受 但是就算錢用丟的 我還是會好好的跟他說小心燙哦 不好意思讓你久等了 找你**元哦 謝謝 不過目前的我還不是很熟練 很多人也不會對我不耐煩 有的還會叫我不要急慢慢來 （我身上有掛實習的牌子） 超愛實習的牌子ㄎㄎ 不過今天我超被奧客唸 還好職員同事們對我都超級好
匿名
B22 對 果然是同行人 完全懂我 有些人都說不會累 啊就這樣而已啊 幫我跟他們講一下我們有多辛苦
7-11菜鳥店員+1 一開始學習的時候真的會一直放空～ 很好的是顧客永遠都不會因為這樣擺臭臉❤ 在7-11要學的真的很多... 回家直接攤倒😂
匿名
剛進7-11兩週～～～ 覺得很開心哈哈哈 每次看到一堆飲料，會很慌張怕後面客人不高興 結帳真的是很好玩的事情～～ 形形色色的人都有
不好意思 我自己也是做超商店員的 而且我非常熱愛服務業 私底下抱怨當然沒問題 但這是個公開的論壇 而且原po文章已經很明顯是打給大家看的 不是不想看可以離開 而是既然已經選擇服務業了 這種事情就是該做的 B21
匿名
你有上過大夜嗎 凌晨進貨整理貨物就算了 真的就算了 你有遇過醉漢遊民來鬧事的嗎 一直吵著要借廁所 不答應還被咆哮 整間店就你一個你也無能為力 晚班....呵呵.....
本人認為 那些說抱怨結帳刷很多的人 應該是做的還不夠久的關係 刷很久？給後面的客人等？ 你知道 有求救鈴可以按嗎 做小七一年半的路過
三個班都做過的路過，最忙的時段就特定那幾小時和補貨，說涼不涼，但也沒多輕鬆，最煩的還是補貨時一堆客人要結帳而已
其實客人也不一定要說謝謝，只是當你聽到「謝謝」兩個字或是遇到體諒自己的客人，一天的疲累與壞心情都會跑光光 然後 真的沒有必要抱怨顧客刷很多，你還只是刷，如果你是站麥當勞櫃臺自點自備那種我看你怎麼辦😗 無惡意，都是新進員工，一起加油🙌
匿名
擺臭臉本來就是你欠他的啊 不爽就不要做 沒有人逼你 還叫人別買太多 買兩百瓶你照樣在那乖乖刷
我同學跟我說(我原本也是應徵全家)去超商(711,全家)打完工就可以直接嫁了😂，什麼東西機會都會了… 👉萬能超商店員，什麼都要會，也什麼人都要面對😆
匿名
我是覺得開店就是要做生意啦 也不是每個人都方便去大賣場買東西啊 所以買多買少又如何？ 後面不耐煩的東西放著可以去別間買吧 全臺便利商店那麼多 身為一個店員應該要想如何安撫客人情緒 而不是抱怨客人 當然客人真的錯了是該給點教育 但是關於買太多，這不能怪客人吧
匿名
辛苦歸辛苦，抱怨客人買太多是哪招？ 只要買個便當跟飲料就好？啊你其他商品賣假的啊？ 當個店員早就該做好這些心理準備了
等你做大夜在說吧 並不是說只有你辛苦 別人就不辛苦 有的人這樣回 表示他們也做過 你說的都是小事而已 還有買這些叫多 那真的多的時候 你不就裝死
B6 誰說職責就不能抱怨 只要不是在客人面前說有何不可? 當學生寫作業是我們的職責 妳沒抱怨過作業多嗎
