#ㄎㄅ調查滿意度

臺北市 金甌女中 {{ articleMoment(createdAt) }}

不知道為什麼我就是想要ㄎㄅ金甌 大家還記得之前班上有詢問對學生餐廳、福利社的滿意度調查嗎? 今天下課去找姊姊聊天，看到了桌上那份”精美”的調查表。 上頭的日期為：1/3 (三) 先不談論結果，在此想先討論那份調查的「可信度」； 調查表的◎內容分為餐廳：環境衛生整潔、菜色種類、服務品質與態度                 福利社：環境衛生整潔、購物種類、服務品質與態度 ◎分數則分為五個階段：很不滿意、很滿意、普通、滿意、很滿意 (圖一) https://i.imgur.com/wIhg03B.jpg ‧餐廳滿意度調查表 (圖二) https://i.imgur.com/wMlUcxy.jpg ‧福利社滿意度調查表 1. 聽說那份調查表是請老師/班長，以「口頭」的方式詢問後統計， 這樣的調查可信度高嗎?有準確度嗎? 我承認我跟姊姊很好，所以想打抱不平，就拿福利社的服務品質跟態度來說好了，今天以班級公開的方式統計，我同學都覺得福利社姐姐很跩，大部分人都投很不滿意，請問我跟她很好我敢舉很滿意嗎是要被討厭嗎?或者是，大家對福利社姐姐的服務態度有什麼意見嗎?沒有就全部都一樣就好了喔！有禮貌一點全部都普通，萬一老師或班長不喜歡姐姐豈不是全部都很不滿意? 2. 福利社從原本的3F搬到B1，人很多電梯難等又特慢，我在這邊也誠實的說我午餐都自己帶便當，這學期開始到現在也沒到過餐廳用餐(對不起姊姊)，那請問學校要我對餐廳評比的用意是什麼?我今天在溫州餛飩麵用餐，然後你拿一張鬍鬚張的顧客滿意度調查給我寫?腦袋破洞嗎? 沒有想要特別說什麼，只是覺得這份調查表真的很無意義又很無腦，其他的就別說了，服務態度那項真的看不過去啦，福利社那可是仙女姊姊啊！肚子餓找她沒錯、帶不夠錢找她沒錯、想冰蛋糕找她沒錯、心情不好想聊天找她沒錯、想靠北老師找她沒錯、沒有衛生棉找她沒錯、烙賽沒衛生紙整包給妳、要影印縮小放大什麼的也是處理到好印錯也都她自己吸收；常常放學前她要離開了還要我們問班上餓不餓，熟食有剩東西班上有沒有同學晚自修拿去當晚餐，有新產品一定要我們免費試吃再宣傳；那些服務態度不滿意的是還有哪裡不滿足?光是這點讓姊姊傷心就真的不應該耶！ 另外，在姊姊的原稿上有看到手寫字有幾點我想補充：(不知道是誰寫的) 1. 【中午1點提早關門】相信這學期一開學，學校也宣導過，只要不是下課時間都不能在福利社逗留，一開始主任、教官都會去巡，慢慢的也沒有了；一開始中午是不關門的，姐姐都會裝飯回來吃，一直到有一天，我就是當事人之一，中午約莫45分左右，那天不想回教室睡覺，我買了餅乾在福利社跟姊姊聊天，老師一進來就說：午休時間怎麼在這裡，並對著姊姊問說怎麼沒有趕我們回去睡覺?之後大家都知道，中午12:30-13:00姐姐都會鎖門去吃飯；我個人覺得沒有什麼不對啦，學校要我們非下課時間不能到福利社，那午休時間姐姐關門不是正合你意?那請問你又在靠北什麼?講難聽點，每次打鐘了姐姐還是都被拖到45分50分門都還沒關，那學校是在自打嘴巴?學生休息姐姐不能休息喔?而且，星期五中午打掃的時間那天中午是不關門的，很貼心了啦！ 2. 【3點關門，不補貨】安安我每天四點打掃完都會順路去找姊姊說個掰掰，請問大家我去的福利社跟你們不同間嗎？剛好姐姐的卡片都放打卡鐘旁邊，我無意間拿起來看一下真的不得了，哇哇哇，調查的時間1/3，卡片從1/2開始到今天1/12每天的下班時間幾乎都是五點過後，最晚還快到六點耶，我上禮拜還有一天晚餐去福利社買泡麵呵呵！可能妳的福利社在妳心裡關門了吧?補貨我不清楚就不予置評；但她很冤枉的說：某某主任說「姐姐都叫學生請公假幫她補貨」，如果姊姊能簽公假單，那大家都不用上課了啦！是誰要不要出來對質一下啊?而且我看到幾次都是固定的那幾個學生一走進來就很大聲的說：有進貨耶，那我下課要來幫妳補貨！姐姐都叫?指使?看不下去啦！ https://i.imgur.com/CUXDdWw.jpg 3. 其他建議還有一項：【希望早餐有鐵板麵】請至早餐店購買，我上禮拜鐵板麵吃了連續三天^^ 補充：聽說有幾個班級根本連有這問卷都不知道，聽說有學生調查那天請假可是她們班的人數是全班，聽說「全部很不滿意的」某班同學喊冤說「我根本沒投票」 https://i.imgur.com/6bTnRaJ.jpg https://i.imgur.com/L0M2Kfh.jpg https://i.imgur.com/5YNZz1z.jpg https://i.imgur.com/xCfKaZI.jpg https://i.imgur.com/1dnPm7G.jpg 以上，仙女姊姊人超好，雖然她不笑真的臉很臭，但天生臭臉錯了嗎??她真的很好聊什麼都能聊，無聊找她最有聊，加油啦妳們這些很不滿意的人，給自己太多負面情緒真的很傷身耶。多找姊姊喇D賽，她人真的超好，希望妳們從此以後在福利社或餐廳都有良好的購物體驗。