#趣事便利商店冷知識-職稱篇 | 有趣板

附上第二篇的連結： https://meteor.today/a/SH_iRk?ref=ios ---------------------------------------------- 大家好！！！由於小弟我在便利商店做了兩年的時間了也從小小工讀生做到店長所以來分享一下不知道也不會死的冷知識 P.S.小弟任職於有萬年老二之稱的便利商店以下說明以該公司為主便利商店店員的職稱：各位如果常常進入便利商店應該會看到店員會有不同的職稱吧！依照公司規定制式的職稱分為以下幾種店鋪服務員、初階服務員、中階服務員、高階服務員、門市職員、副店長、店長如果有看到其他的理論上就是店舖自己打的XD 現在來說說每個職別有什麼差 1.店舖服務員：一進公司最初的職稱，且未通過任何公司檢定，大多是領基本時薪 2.初階服務員：進公司之後加盟主（店長）會要求你去數位學習平台看影片或丟你去PT代訓，通過線上檢定或代訓考試之後取得初階資格，但大多數也是領基本時薪，至於為什麼要去考那是因為每家店都規定要有多少人員通過多少檢定，所以大多數店長會要求某些人通過 3.中階服務員：這個級別開始比較有專業性，需要回公司上課及考試（學科筆試），上課和考試的內容大多就是基本的訂購，理論上不難，後場都有題庫，跟駕照筆試一樣有背有分，薪資的部分直營店一率是基本薪資+5元，加盟店看老闆 4.高階服務員：這個級別的店員基本上已經具備了店長和副店的部分能力了，換句話來說，如果今天店長副店不在他們理論上都有能力可以代理職位的，高階人員一樣要回公司上課+考試（學科筆試+術科檢證），上課的內容就是高風險（保存期限短）的咖啡機教室、訂購作業、算帳、各種銷售情報分析、客怨處理等等，考試除了筆試通過之外還要有公司的人到你的店舖實際看你操作一遍確認你都會了才會發證，薪資的部分直營店一率是基本薪資+5（中階）+10（高階），加盟店看老闆 5.門市職員：理論上都是指正職員工，但直營店正規、直營店二度和加盟店三種不同，直營店的正規門市職員必須去教育中心通過1個月的課程學會上述初階到高階的各種課程才可以下店舖工作並有機會擔任儲備店長、儲備幹部、儲備主管之類的人員。直營店二度門市職員必須通過基本PT代訓和公司規定的課程才可下店舖工作，並暫時沒有擔任儲備店長、儲備幹部、儲備主管等儲備職的機會。加盟店門市職員就是領月薪的正職員工 6.店長&副店長這裡又分為兩個體系了，但由於小弟是加盟店的目前僅就加盟店做說明加盟店的店長和副店總稱為運營者，必須通過儲備運營專班結訓並通過考試才可視加盟店需要掛階店長或副店，儲備運營專班分為兩種，一種是中階儲備運營專班（3天教室課+4天教育店舖實習），一種是高階儲備運營專班（3天教室課）裡面大概就在學人員管理、危機處理之類的東西來因應店舖會遇到的各種狀況，結訓後可以自己開店或是當加盟者的委任店長或副店希望大家看完之後能了解我們超商店員都是十八般武藝樣樣精通的，所以請給我們多一些耐心，多一些尊重謝謝😊😊😊