匿名
想請問各位有沒有在蝦皮上
購物取消訂單 被賣家拒絕的情況
今天在滑蝦皮時發現有一個待出貨的訂單
但是完全不記得自己有買東西
點開 還是完全沒有記得我有下單
我只能自認我按到
然後跑去問賣家是否可以取消訂單
賣家回答:這是“代購商品”已跟國外廠商下訂單了沒辦法取消
***
因為本人在國外
原本是要趕空運將在台灣的東西寄到國外到我手上
但是時間非常緊湊
他的商品是三到四周才會到我指定的便利商店
我也沒有辦法趕上我的空運
也不是我有要訂的商品
從而言之 我無法取貨
我知道 下錯單是我的錯
這點是無誤的
然後接下來就很抱歉的跟賣家 抱歉
詢問處理方式
也表達如果他到時候貨到台灣
還是繼續寄到我指定的便利商店
會造成他運費的損失
想說可以讓賣家當成是現貨留給下位客人
但是他還是很堅持帶有點激動的 告訴我
沒有辦法 請我去領貨
***
如果最後沒有任何協調方法
讓他把我的貨寄到便利商店
我未取 退回去
除了 “給我不好的評價”
有可能可以告我嗎
我有爬了一些文章 但還是沒有太能相信的答案
或是如果我真的想盡辦法請人去拿
(但目前真的不太可能)
然後再退貨 賣家會不會不給退貨
或是持續提告
###賣家沒有說要提告 但是看到有些案例
有點害怕 而且人在國外###
想請問大家 有任何類似經驗
不給取消訂單 不給退 等等的
或是法律知識 或是有關任何代購的規範
拜託留個言 謝謝大家了🙏🙏
你可能有興趣的文章...
全部留言
你在這裡問跟爬網路上其他文章其實也差不多 都是網友猜猜會怎樣 還不如直接打 1950 問消保會比較快 https://cpc.ey.gov.tw/Page/A1D31DAB12817E9 你問完再回來報告結果
匿名
是的😂我也問了蝦皮線上的幫忙 但還是請我自己去問 消保會或是 免費法律資訊科技 只是 我人在國外沒辦法打電話 😭
匿名
我有一次買參考書,結果同一本莫名其妙變成兩筆一樣的訂單 我就只領一份,然後跟店家講訂單錯了 讓商店退回去 好像就是半年內不能不領超過兩次,不然蝦皮會鎖貨到付款的選項。
匿名
不會因為這樣就提告你,如果會 有太多的人要被告了
匿名
可是多確實有看到有賣家已向很多惡意下單的買家提告 只是我真的覺得有點ㄙㄨㄟ 就可能真的是不小心按到我也不知道 而且人在國外不能取 不是惡意下單 但是賣家還是不領情 雖然他是保護他自己沒錯 唉~