匿名
有任何進展會更新,有任何經驗的人也歡迎留言🙏
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#狀況說明
前天(11/30),登入那個帳號的時候,出現需要審核的訊息,在輸入完驗證碼後,出現下圖並要我等24小時。
https://i.imgur.com/FG11szG.jpg
(因為沒截圖,所以圖是上網抓的)
本來想說等24小時就會正常了,結果昨天(12/1)再次登入時,帳號直接消失,對,是直接消失,不留一片雲彩(X
登入時會出現密碼錯誤,按忘記密碼寄送電子郵件的時候,則會跳出找不到用戶。
#我主要做的事
在發現帳號消失後,上網Google到了IG的客服信箱(support@instagram.com),但很遺憾的,客服信箱已經不再提供服務了,官方的罐頭回覆要我前往支援中心
https://i.imgur.com/XMny1St.jpg
在支援中心看了一下下,找不到符合我的情況的QA,後來在GOOGLE找到了一個可以回報的地方: https://help.instagram.com/contact/1652567838289083
填寫了表單後,收到了一封Email要我拍一張照片證明自己身份。
https://i.imgur.com/r43N0dU.jpg
收到這封信後馬上按照要求並回傳
#其他我做的事(不知道有沒有用)
用其他帳號按回報問題,以下是我打的:
https://i.imgur.com/dl1IR4j.jpg
此外我還有小盒子給Instagram官方帳號(雖然應該沒用),也是傳跟上面一樣的,就不截圖了。
目前我有做的大概就是這些,如果有人知道還有什麼方法拜託跟我講一下!!
如果有後續會更新
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