匿名
下禮拜段考週 打算和朋友在星巴克讀書
在點餐的時候遇到一個看似年紀有45歲的阿姨店員
(在我的印象裡星巴克店員都還滿年輕的所以覺得很神奇 並沒有歧視)
🔸以下是我和阿姨店員的點餐對話:
我:不好意思 我們有買一送一的券
阿姨店員拿走發票蓋章後一句話也沒說盯著我和我朋友。
我:我要經典紅茶那提 大杯的
阿姨店員:要冰的還是熱的?
我:我兩杯都要去冰
阿姨店員(一臉傻眼的表情):不是啊 妳要先回答我冰的還是熱的啊(苦笑)
我:(.....去冰還有熱的嗎)
(想說算了先跟她講冰的再說去冰好了)
正當我要說出口的時候
阿姨店員:算了算了 反正妳要去冰就對了齁?(繼續無奈笑)
我:對 完全不要冰塊 謝謝 然後糖只要壓一下就好了
阿姨店員:這樣不會滿杯欸
我:那我要補牛奶(每次點我都是補牛奶)
阿姨店員:不補紅茶嗎?
我:不用 補牛奶就好
阿姨店員:這樣都是奶的味道欸
我:沒關係 補牛奶就好
阿姨店員:這樣茶味都沒有啊 而且本來就要補紅茶
我:(..........)不然你們幫我們調就可以了 謝謝
阿姨店員:對啦 我們幫妳調就好了啦
我:(........)
點星巴克點到金星的我 真的第一次看到不讓補牛奶的店員:)
阿姨店員:有沒有要配蛋糕....(就是星巴克點餐必說的話 這裡我沒有記得很清楚 總之就是推銷其他商品)
我:不用謝謝
(我朋友這時候給我$145 一張$100 四個$10 五個$1 我跟我朋友點的很清楚 並沒有少錢)
阿姨店員:這樣$145
(當我伸手給她的時候 還沒放好她就立馬縮回去 所以掉了$1下來 非常清楚看到只有掉$1 所以我撿起來再給她)
阿姨店員:啊妳還是少一塊啊(一臉不耐煩)
我跟我朋友對看(因為我們都點過沒有少)
最後我朋友想說算了再給她一塊
我:我要存剛好(出示隨行卡畫面)
阿姨店員:好
阿姨店員:有沒有秀泰會員或載具?(通常要先用隨行卡 我就想說是不是忘了)
我朋友:不好意思我們要用隨行卡
阿姨店員:我沒聽到(......)
總之整筆訂單就這樣重用 然後又按錯又重用
最後我朋友和她說有會員也有載具 最後載具也沒刷直接印出發票.....
因為只有一個結帳的 所以後面要結帳的客人整個塞住....
總之阿姨店員讓我們感覺到的態度就是 我們都不懂她來就好了
做飲料的店員:來賓o小姐 兩杯飲料好了喔(滿滿的冰塊.....)
我:不好意思我們點的是去冰
做飲料的店員:可是上面寫的是少冰欸 不然我幫妳們補牛奶因為紅茶沒有了(結果最後還是補牛奶....)
-
總之就是這樣 然後我們最後也沒待在那家星巴克看書:)
並沒有要黑星巴克店員的態度 因為一直以來我遇到的星巴克店員態度真的都超級好:)
第一次遇到這樣態度不好的星巴克店員.....
之前在星巴克遇到很好笑的店員 又是另一個故事了 不知道大家想不想聽🤣
最後放一張被撈過冰塊所以蓋子旁邊灑滿飲料的紅茶那堤
https://i.imgur.com/jMAAxJ8.jpg
-正在被愛情困住的女子
你可能有興趣的文章...
全部留言
匿名
剛剛也去星巴克 問店員說實體隨行卡能轉主人嗎 我有先去查過但沒資訊 結果他們一直說卡裡面能轉的只有錢 講了好久他們才知道我要幹嘛 結果最後還是不行
星巴克最注重的是服務吧 很多一般飲料沒辦法做到的他們都可以做 譬如說 飲料少拿 你晚點再來要 他會補做一杯給你 這個阿姨真的有點拉低素質ಠ_ಠ
匿名
我之前遇到的阿姨人超好欸(好像是店長級的吧)那時候我忘了說要打統編兩次 她態度超爆好的幫我補打 然後還有跟我聊天 超讚❤️
有時候某些店的素質真的不太ok,有些很自以為又帶著不屑感~~都花了快200的飲料還這種服務
匿名
我也金星 但從來沒遇過這種XDD 我每次都點冷萃去冰 遇過擅自幫我補水補滿的 可是後來他們有重做啦 是說我的飲料如果是做完才撈冰塊 店員通常都會換一個新的蓋子欸
金星三年了都沒遇過這麼扯的耶⋯ 而且少冰哪有補紅茶的啊真的沒有遇過 明明就應該是「少冰幫您補牛奶可以嗎?」吧!聽到都背起來了 而且不論地區的都是這樣(台北/台中/高雄)所以也不會是地方差異吧@@