嗯 沒錯 就是這樣
小的目前在台中的一間咖啡廳上班
擔任副店長的職位 因為今天店長公務外出所以不在 所以最高管理找是小弟我 然後發生了以下事情...
一對中年夫婦 簡稱A小姐跟B先生
因為B先生是老闆的親戚,然後A小姐每次來店裡都會覺得這間店是他的,所以每次來都跟野狗撒野一樣到處念到處刁難,
剛剛他一來直接無視外場店員,直接衝進廚房找廚師說她要吃雞排跟骰子牛,配菜怎樣怎樣的,我請他離開廚房跟點餐人員講。
然後,他在外場點餐就開始打擾其他客人,問他們吃的是甚麼餐點,然後把臉超貼近客人的餐點講話,甚至拿餐具去翻別人的菜,我跟他說不要打擾到其他客人用餐,他回我沒有打擾 只是看他們吃的是甚麼餐,我跟他說這樣就是打擾到其他人了,然後我直接請外場服務生再去廚房點一份一模一樣的餐點給被打擾的客人,因為A小姐的口水全部都往客人的餐裡面撒
然後最後結帳,因為她是親戚 已經給他打9折了,跟他講總金額,還懷疑點餐人員,質疑價格,直接跑進收銀區看點餐螢幕,甚至手舉起來要去點螢幕,
然後我真的忍不住了,就跟他說能不能有點禮貌,這裡是店家,不是你自己的家,他就覺得這裡是他的地盤 然後開始說我沒禮貌啊 客人最大啊 說我態度不好啊 開始咆嘯罵我王八蛋啊 還說要開除我(???他根本沒出錢在店面上 開除我???)還說甚麼這是我家 我現在就要進廚房你也不能阻止我 反正就是一堆低能幼稚的發言 連我國小的弟弟都不會這麼幼稚,於是我直接說那請你去別家餐廳吃飯,這裡不歡迎你,我也不用賺你這一點錢,沒有可憐成那樣,然後A小姐就被B先生拉出去ㄌ
首先 不尊重店家規矩
不尊重員工 不尊重其他客人
對人的尊重一直都是基本 這個也不會
別說自己出社會了
再來 擅闖廚房 吧台 收銀區
這已經涉及到隱私 衛生 安全
嚴重一點是涉及犯罪的
連這個都不知道 還是回家洗洗睡吧
以上就是小弟今天上班遇到的事情...
真心覺得這種客人 到底是誰養出來的啊
——————————更更更———————
沒想到反應這麼熱絡OAO
看來有在讀書打工的都很常遇到奧客xD
身為主管看到的事情總是跟以前不太一樣
有遇到什麼奇葩的事我會再跟大家分享xD
對了 如果有什麼跟工作或騎車有關的疑慮
都歡迎站內喔喔 我會盡力幫你們解決或寫篇文章來解各位的惑~~~~~
(嗯不要懷疑 我的興趣是騎車,我也有在寫機車相關ㄉ文章呢~~(
https://i.imgur.com/nVVrZ7W.jpg
——————————再更—————————
早上老闆有親自來店裡一趟,
因為我們店禮拜一公休 他昨天其實有打給我但我沒接到,他也沒繼續打,我也沒想太多
然後今天他特地來店裡一趟
笑到合不攏嘴的一直跟我說幹得好🤣🤣🤣
後續就是 那個奧客是老闆親戚,見不得人好所以每次來都百般刁難,甚至跟老闆講過「一定三個月就收掉」這種話 但又很愛糾纏著老闆一家人,於是狀況外的我,不小心把他們家庭的麻煩人物轟到一段時間不會出現了 難怪這麼開心哈哈哈哈哈哈
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天啊,我覺得直接幫客人換餐哪裡很霸氣 只是,那個客人也太可憐了ㄅ
不當慣老闆 奧客退散 你會成功的
太棒了 台灣需要你這種人才!
講真的 員工最愛你這種老闆 推一個
匿名
哦幹我有預感這類的文要掀起一陣跟風潮w 始祖先收藏一下www
等等 你是高中職生嗎(・ัω・ั) 直接做到副店長了喔(´・ω・`) 有點厲害
我在小7打工 雖然沒這麼誇張的 但遇到奧客都很想趕他們出去
服務業的辛酸 就是要面對這些奧客🤦 你的做法真的很讚🤣👍👍👍
同為餐飲業 我超欣賞你的做法 我家遇到大奧客的話都直接報警 不跟他講什麼廢話😂
我覺得老闆要給你加薪 好員工要鼓勵!!!!!!!
同是做服務業不過性質不太一樣每次遇到很誇張的奧客都會先心裡幹個800次 你辛苦了💪
兄弟我就服你了 跟我一樣清流 沒 被盜
像我這種懼怕口水的人應該會直接巴下去...
臺灣的服務業就是態度太好, 才會養出一堆老爺病少奶奶病的顧客。
匿名
如果被翻食物的那組客人是我爸可能會直接吵起來...
最喜歡跟奧客辯論到他爆氣了XD
匿名
沒關係我也常常轟客人 上次遇到一個跟他說好多次沒有什麼堡 他還是硬要點那個
因為騎SM250曾經被客人打賞一副護目鏡😂 當下超爽der 因為我找不到透明的 雖然uvex有點悶