#分享人資工作常見10大QA | 工作板

若是未來想從事人資工作者的話，這篇應該對你會很有幫助喔以下列出十點我最常被問到的人資工作問題一、不是本科出身的話也能從事「人資」嗎？首先，不是人資科系背景也可以做人資其實在臺灣來說，人資並不像是律師、會計師、醫師這類型，必須要是相關學校經歷，或是你本身的學科是這個科系你才能夠從事這個職務人資並不是這樣的框架，比較跟行銷有點類似就是你基本你不是行銷科系，你不是學校學行銷的學歷出來，你還是可以從事行銷所以人資也是一樣，你不是人資相關科系背景，你還是可以做這份工作二、「人資」一定要唸研究所嗎？可能是因為我自己本身是中山大學人管所出來的，所以很常被問到這個問題首先分享一下我自己，我其實是先從事人資之後才去唸的人資研究所會去唸研究所原因，是因為當時任職工作的一位人資主管他本身是中山人管出來的他很鼓勵他員工可以一樣去進修，主管當時甚至幫我拿了要去報考的申請單，直接拿到我面前，我就去報考了所以對我自己而言，在那之前我的人生規劃並沒有唸研究所這個選項或這個畫面是我的主管，很鼓勵我去做這件事情，才會去唸了人資所回過頭來這個題目本身，那麼一定要研究所嗎？我認為其實如果你對人資，真的是有很大的興趣熱忱，有很確定你要持續投入的話研究所是一個很好的選擇，也是一個充實自己的一個途徑原因是研究所他會給你很大量的知識理論雖然不一定會涉獵到很多實務，但是絕對可以從這些理論去學到很多事情例如人資課程裡面提到的，角色負荷、角色壓力、角色模糊這些聽起來很專業的名詞，但其實就充斥在我們的生活中例如角色模糊就是，一個員工他對於他自己要做什麼事情，是感到很模糊的，感到很不安，不知所措的，就是角色模糊角色負荷就是這個人的工作量，跟他本身的能力是否有太超出，他的負荷的情形發生所以其實，我認為大多數的人念研究所，還是保持著想要學東西的心態而不是洗經歷，不是為了要混一個學歷如果你真的對人資很有意願持續投入的話，唸研究所是一個很好的選擇但是並沒有一定要唸，因為並不會因為你念了就絕對會被加薪，或者你就絕對會被晉升，並沒有這件事情所以我覺得，還是回到你自己本身身上，你到底有沒有意願，去充實自己的專業度三、沒經驗也可以做「人資」嗎？很多人力銀行上面的人資職缺，都會寫說需要相關經驗或是要幾年的年資導致很多人會擔心說自己沒有人資經驗，那到底可不可以從事人資工作？首先，像剛剛提到的，人資職務和律師跟醫師不太一樣你沒有經驗你還是可以做這份工作，還是可以等你進入人資領域之後，再開始學裡面的實務內容所以以我自己經歷來說，也是從沒有經驗變成有經驗的我相信大多數的人資工作者都是這樣，沒有人一出生就會做人資，大家一定都是先做了之後，才開始累積經驗的所以沒有經驗也可以做人資但如果你是沒有經驗的話，你要怎麼辦呢？就是讓自己有經驗可能可以透過一些，相關人資協會進修然後讓自己對於人資不要完全不知道人資在幹嘛，不要完全不知道裡面的知識內涵先累積自己一點點相關性，讓你更好的去應徵上相關工作內容四、當「人資」一定要很懂勞基法嗎？首先必須說，因為人資是資方跟勞方之間的轉譯者所以在這過程中，勞基法是在勞資雙方的一個互動的基礎法規所以身為人資，你不一定要很熟悉勞基法，但是你必須要懂，如果你不懂的話你也不能夠裝懂你不一定要很熟悉，但是你至少要知道去哪邊找到答案因為當我們在制定一些制度的時候，或是當人資在講出一些話的時候你有出現任何疑慮的話可以透過 google 去查，就能夠找到這些法規的答案了所以當然是不一定要很熟悉勞基法，但你必須要知道怎麼去回答，怎麼去應對這些跟法令相關的一些議題，去做到比較好的處理更重要的是，不能夠不懂裝懂你沒有很熟悉就算了，不懂裝懂才是比較可怕的一件事情五、當「人資」是不是很常跟別人接觸？首先我自己工作大概10年歷經了5份工作，其中3份是人資，其中兩份不是 hr 我看過這麼多 hr，並不是很每個 hr 都會跟人家接觸並不是每個 hr 工作內容都一樣在臺灣，人資並沒有一個工作上的標準例如說，好像會計就是要做帳，就有分錄就有一些借貸相關的邏輯但以人資來說，臺灣並沒有針對人資工作有很具體的標準所以答案就是人資並沒有很常跟人接觸，或者是每家公司的人資都不一樣，並不是每一個人資都需要跟人接觸如果這位人資，他的工作內容是做招募的話，可能需要很大量跟面試者接觸人資很常跟人接觸嗎? 需要看你的工作的定位，跟你的工作內容，以及這些公司對於人資的期望是什麼六、「人資」是不是個性都很外向？沒有！在不只是人資的第一集我們邀請 kimi 跟大家做分享的時候，kimi 有說到說他本身是一個內向的人他在做招募的過程中，可能會採取比較內向的方式例如他會先去跟發信跟求職者做第一步的聯繫，對方回覆之後，才會打電話溝通我不認為做人資一定要很外向，也沒有因為你人格特質外向絕對的好跟絕對的不好剛剛提到的人資在國內並沒有一個標準化我認為全球也是這樣，並沒有針對人資的工作有可能具體到底他做的事情是什麼那衍生的就是，並沒有針對人資職務他的個性是什麼，有一個很具體的描述或是規範或者是限制所以這題個性外向嗎？我認為也是否七、「人資」人資會很常加班嗎？直接分享我自己三份人資工作的經歷我的第一份人資工作加班的頻率大概每週一兩天，可能加到大概7點半、8點第二份工作我幾乎不太加班，每天上班大概不到8個小時，可能7.5個小時7個小時我第三份人資工作，因為是 HRBP，是在新創企業，我是公司第一任 hr所以我每天都在加班，平均我在職的大概2/3的時間我都在加班而且加班的長度是很高的，都是超過9點所以你說人資很常加班嗎？我覺得隨着他的產業不同，他公司形態不同，加班程度一定會不一樣八、「人資」的薪資好嗎？在我的 podcast 節目裡有跟大家分享過人資的一個薪資水平，在我們邀請 Anthony 那一集那這邊做個補充，以人資來說，人資薪資待遇，基本上會很吃產業形態換言之，一樣是剛畢業的可能是碩士的人資所的學生但是你是在科技業、你在傳產、你在餐飲業、你在流通業、軟體業，薪資會有很大不一樣的數字跟結構明確的是人資這個職務來說，它絕對不是市場上最高薪的職務原因是它是一個成本單位，它不像業務，不像產品研發，他沒法替公司賺錢，大多數都是如此所以就薪資結構來說他不會是一個高薪職務，那不是很高薪的職務之下，他的薪資差異，會隨着你待的產業不同而有所差異以我自己來說，我的第一份人資工作只有3萬我的年資隨著我的專業成長，會有不一樣的一個區別但如果今天很明確的是你想要達到百萬年薪的話，你的途徑，第一個如果你不是很資深的主管，例如你可能35歲40歲，你不是這樣子的年紀的話那第二個就是你可是在上市櫃很大型的公司例如上市櫃的金融業、上市櫃的科技業，或者是時尚產業所以如果要到很高薪的職務的話他會是一個門檻在的，換言之，即使我今天是一個35歲的 hr，可是如果我沒有當到主管職，我可能不會年薪百萬或者是如果我沒有進到很大型公司，或是很賺錢的產業，我可能也不會年薪百萬所以就這題來說，薪資如何我覺得會是看你的產業跟公司形態要到百萬年薪的話，第一個，要麼你的年資已經很深，第二個可能是，在比較高薪的產業裏去做服務才有可能達到九、「人資」的專業是什麼？人資專業基本上我覺得是百百種其實除了選用育留之外，現在新形態的人資，其實還蠻辛苦的，包含這一波疫情，我們要如何去做更好的靈機應變是非常考驗人資工作者的應變能力、解決問題能力近幾年人資被要求的專業跟能力，又變得更多元了包含人資的社群招募，行銷能力、文案能力，以及數據分析能力還有我們在求職者體驗，以及員工規劃上的一個體驗設計的能力所以如果你問我說，人資的專業是什麼我可能會先比較官方回答選用育留的一些執行但是如果要再更進階回答的話，我覺得人資專業是無邊無際的今天可能跟財務相關的，人資要控管人事成本可能跟雇主品牌相關的，我們要會一些形象包裝、會一些文案可能跟內部行銷相關，我們要會一些體驗設計可能跟制度相關的需要會一些法規，還要會一些數據分析所以人資專業是什麼我覺得他是無邊無際的，非常的廣又是深的不要再覺得 hr 不專業了，人資不是只能去算算薪水，或是投投勞健保這樣子有覺得以現在的多數企業來說對人資要求是越來越高如果你認為人資專業沒有考試的話，那很有可能是你公司的人資，或是你遇到人資是還蠻幸福的十、「人資」都是女生居多嗎？因為我自己遇到的人資夥伴來說像是在人資所同學，確實是女生居多而我也發現，特別的是實蠻多的人資主管，或是在這個領域比較突出的人，則是男性居多，以我自己經驗來說，遇到的主管可能都是男性居多所以人資是女生居多嗎？就一般工作者或整體來說是沒有錯，但目前發現人資主管都是男生居多以上分享人資工作常被問到的問題，人資工作很難、很累、錢也沒有爆多，還要學一堆東西，要入行前真的請三思 XDD