嗨唷 我164矮子啦
最近很多人站內我現在上班的地方是什麼樣子
想說好像很多人很好奇美式餐廳好不好玩、學不學得到東西,所以今天來工作版分享一下
首先!第一個點就是
你不能趕奧客出去(喂
之前在咖啡廳趕過一個 但那是因為那時候職位比較大 哈哈哈 現在不行QQ
好啦認真
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講講我們的日常
我們的外場職位分成四種
bartender,Server,Busser,host
bartender當然就是負責調酒跟出飲料啦
平日客人少就會只有一個bar
如果週末或有放假的節日 就會有兩個
一個是back bar 負責備料盤點跟出一般飲料
一個是service bar 負責調酒與跟客人互動 服務
Server不用多說 就是所謂的服務員
負責在客人坐下後開始的服務
上餐具、菜單介紹、跟客人點餐、控制上菜順序跟時間、結帳
在一間餐廳吃飯,很多人都不希望前菜 沙拉 湯 主菜一次送來,所以我們在跟客人點完餐點後,用服務站的點餐機點完不會馬上把點單全部send進廚房,會先保留著,等時間合適,稍微算一下廚房製作餐點的時間跟速度才會送下一道進去,讓客人不會覺得吃的很趕或一下子吃太飽,才會有美好的用餐體驗。
結帳的話我們比較特別,我們採用桌邊買單,讓客人坐著也能買單,我們身上都有bank 一人有1000元的鈔票跟零錢,刷卡或是付現什麼的 我們都會幫客人處理好 一方面客人比較方便、一方面客人不用走動造成動線混亂。
Busser 負責收拾碗盤跟擦桌,每有一桌客人離開 他們就要迅速整理完迎接下一組客人,不要小看這個職位 真的很不簡單,一天的翻桌率都得靠他們拼上來
Host就是接待,負責安排座位及帶位
他們要有很強的統整力,要隨時注意每一個位子的狀況,哪一區可以帶 哪一區不能帶,大訂位要怎麼併桌比較快 比較方便,哪一桌客人有特殊需求,都要由他們掌控,他們的表現可以決定當天忙碌的程度,不會造成現場混亂。
外場職位大致上是這些
當然一開始都是從host跟busser開始做,考完試後升server 做一段時間有興趣可以再考bartender ,當然薪水也都不一樣。
很多人問我想學調酒可是完全沒經驗沒碰過也沒門路要去哪裡找,我會推薦去美式餐廳,比如fridays,chilis都很不錯,很適合學生
從服務開始學,把服務做好才有機會可以進吧台,因為吧台什麼都要會,而美式餐廳的調酒最基礎,吧台設置也很基礎完善,很適合新手起步,但學吧台本來就需要時間,美式已經算快了 普遍從新人到吧台 表現好的話大概1年-1年半,我師父從餐酒館出身,切了2年的水果才開始學吧台,所以真正的戰場是很辛苦的
不過美式餐廳比較適合年輕人去做,一般做個3-5年大學畢業就差不多了,因為畢竟都是基礎,能學到的東西有限,當你學到一個程度想更上層樓,就是往其他餐廳酒吧或餐酒館前進的時候了,比如最近 我們很多做了4,5年的老鳥都要離職了 有些準備創業 有些準備前進更專業的吧台,如果沒有要往主管方向前進,美式餐廳不宜久留。
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最後 不知道這樣會不會違反版規 如果有 麻煩告知 我會把這段撤掉
有沒有住在台中市區在找餐飲長期工讀ㄉ朋友!工作性質就上面那些,如果有興趣可以留ㄍ言~~~~沒錯 有機會升吧台~~~
最後附上一張字很醜的點菜單
每次客人講很快都要為了跟上字變超醜ㄉ
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