#快訊當機處理進度 | 傳說對決板

傳說對決昨天大當機，相信很多人都有受影響，但是昨天官方搶修完成了，所以今天大家還是可以正常玩了！！至於補償內容提供給各位戰友！有很多登入禮，大家可以去登入領禮物嘍！！ ¤如果各位戰友對於自己帳號覺得有問題也可以在底下留言提醒其他戰友哦 https://i.imgur.com/aozC6Pt.png ----_-------------- <以下官方公告文轉貼> 親愛的挑戰者，我是傳說對決的產品經理，在此先預祝各位月底聖誕佳節愉快。首先想就伺服器臨時維護致上我們最誠摯的歉意，也很抱歉因我們的失誤導致一些挑戰者碰到了帳號異常的狀況。挑戰者們的遊戲體驗是我們最重視的，因此營運團隊也全員奮戰，盡全力恢復挑戰者們的帳號以及開啟伺服器。 ▎問題處理進度報告今日有一些挑戰者反應被迫重新創立角色，是因為伺服器相關的操作失誤導致數據異常。在 12 月 11 日（二）約 16 : 50 發生帳號異常問題時，營運團隊中的同仁便立即發現狀況並關閉伺服器，避免更多挑戰者受到影響，我們也在伺服器維護的這段時間，動用所有人力修復角色異常狀況。營運團隊本身也是遊戲玩家，所以挑戰者們失去角色的焦急我們感同身受，造成遊戲中的不好體驗以及等待開服的煎熬，我要向所有挑戰者們再次致上十二萬分的歉意。 ▎感謝禮方案在 12 月 12 日（三）01 : 30 左右，狀況宣告排除，為了感謝挑戰者的耐心等待與支持，我們立即準備了一份感謝禮物給每一位挑戰者，挑戰者們只要在 12 月 21 日（五） 23 : 59 前完成登入或進行一場 5 v 5 對戰，即可帶走對應好禮：參加經典競技或排位賽1場即送： #永久英雄3選1 ，包括阿杜恩、盧蜜亞或摩恩登入即送： #贊尼爾聖典貢獻卡1張 + #奧義卷軸10個 +#AIC勇者勳章4個而對狀況發生當時有參與排位賽的挑戰者，我們有額外的補償方案「排位賽戰敗加星卡 * 1」，也將於 12 月 12 日（三） 23 : 59 前發送完畢，希望您能感受到營運團隊的小小心意。 ▎你們的聲音，我們一直在聽一直以來，我們都關注著挑戰者們在粉絲團、玩家社團、巴哈姆特及 Garena Mobile 等社群平台的討論，並且也藉由玩家留言、客服中心回報、遊戲中問卷、每個月的電話或是面對面的焦點訪談，來深入了解挑戰者看法和對《Garena 傳說對決》的期許，對於挑戰者們關心的問題，我們也將持續的努力優化。很感謝伺服器維護期間，挑戰者們在社群上無數的打氣，每一則鼓勵留言都是我們奮鬥向前的動力。這次事件後的獎勵是為了答謝挑戰者們的耐心等候，希望大家能在傳說戰場上打出更多傳說時刻。最後，我們一定會謹記教訓，並持續傾聽挑戰者們的心聲，替大家帶來更多更棒的遊戲體驗。《Garena 傳說對決》產品經理於 2018 年 12 月 12 日（三） 01 : 55