其實我也不知道為什麼這文章回應這麼兩極
這是心情板 當下我很火 所以講話很難聽
所以麻煩不要拿我的氣話一直來當小辮子抓= =
正文
每次去比較高價位的餐廳吃飯都會收服務費難免
畢竟做服務業也很辛苦 一成服務費也才幾十塊
服務員就要累的跟肉便器一樣笑臉迎人
重點是還不能失態
所以其實我真的覺得服務業很辛苦
不過今天真的是踩到我的地雷⚠️🔥
桃園的ATT應該桃園人都知道
價位就是平常外面的價格然後多個50~80塊
今天吃了某家ATT的餐廳
服務人員除了上菜點餐跟結帳
完全沒有其他功能
餐點部分是點一道主餐
披薩飲料自取
一共299+10%服務費
👦🏾:哈嘍~不好意思請問這個湯是鍋邊素嗎?
(我們這桌4人 因為有人吃鍋邊素又想喝自助的湯
👩🏼🍳:額..我不知道哦 我幫你問一下
👦🏾:好
(回位子
過了10分鐘
👩🏻🍳:不好意思湯裡面有加一點火腿所以沒辦法哦
👦🏾:好
(os 幹 我都已經喝完可樂了🙃
重點是 主餐又難吃
自助的披薩都比主餐優秀
然後服務生每個臉都是
(我是誰 我在哪
一臉還在茫的那種🙄
我真的覺得很沒有被服務到的感覺
又不是面對客戶
也沒有叫你來為我諮商
我們只是客人而已
每個服務員都在狀況外
我們都挑好餐了 揮手揮到快斷掉
還站著聊天🤷🏼♂️🤷🏼♂️🤷🏼♂️🤷🏼♂️🤷🏼♂️
我真的給各位打工的服務生一個觀念
聊天可以
混也可以
但是長得醜又混又愛理不理
被客人看到真的火氣會很大
我是說實話
看到那個嘴臉真的很火內心戲超多
有時候真的很想直接跟他說 我給你兩成服務費
麻煩請你站好🖕🏼
看到那種三七步的真的觀感0分
以後暑假哪個公主王子只是無聊想打工的拜託別去做服務業
我給你們一個職業
躺著就能賺錢
而且錢也給的蠻多的
你們可以考慮一下
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匿名
抱歉我每次端盤都面無表情.... 但我不會微笑啊....:( 希望不要被投訴 我都是非常誠心的在跟每個客人說謝謝的:(
你說的這種服務業喔 就是欠罵(?) 不懂得自制還出來做服務業 我自己也是服務業 重視自己的工作很重要 待命狀態的姿勢很重要 待命中其實能不聊天也是不聊天的好 把工作當隨便的這種服務業 還是不做的好
匿名
我好像知道你在說哪家 之前第一次去吃是看價錢不高想說試試看 結果不吃還好一吃就覺得再也不去了 沙拉吧給的小雞球我隔天在學餐的自助餐看到的時候心情有夠差^_^
匿名
那你應該來我們店 沒收服務費還要笑得跟傻子一樣QQ 明明服務態度超棒 但客人還是硬要挑剔 ┐(´д`)┌
之前去吃火鍋 有收服務費 然後湯還要客人自己走去拿湯壺加 店員靠在牆上跟其他店員聊天聊得超開心講話很大聲 幹你雞湯貢丸麵收三小服務費
之前去吃火鍋,點任何鍋都是有肉、菜盤、麵 肉上了之後一陣子,跟服務生要菜盤和麵,再過一陣子菜盤來了麵沒來,一直催促他們上麵,結果到我們吃完火鍋火關了後麵終於來了,至少催了5次以上
身為在餐飲服務業待了將近5年的我 其實我要說 一切都是「服務費」惹的禍 10%服務費這種東西幾乎只有台灣有 台灣人都會覺得「我都多付服務費了,服務生的服務就是要面面俱到一定要微笑」 其實在國外,在沒有服務費的世界裡 你服務得好,自然有小費 服務得不好,也就是沒有小費而已,賺的錢就少不拉機的,但他們不會去「要求」服務生服務要怎樣怎樣 的確 今天你是客人 付了服務費的是你,你會覺得應該要得到相對的服務 但是往另個方面想,所謂的「服務費」最後不過都是進老闆口袋,服務生有多賺嗎?沒有。 有時候服務生可能服務沒有很周到, 甚至是店家本身的服務模式收服務費很不合理 但那其實都與服務生無關 要怪 就怪店家業者吧,在台灣勞工已經夠辛苦了,沒必要再互相挖苦 至於那些刻意擺爛沒有職業道德跟自律心的服務生,他們一生也就那樣了吧,不必太在意他們,台灣還是有很多優秀的餐飲服務生的!台灣的服務在世界也是算好到有名了,國外的服務生 你只要不合理的惹到他 齁齁.. 還記得為了喝免費雪碧被麥當勞員工往死裡打的影片嗎?
我想說的是 不能用「有沒有10%服務費」來作為基準去決定這件的服務好不好,說到底服務不好沒有什麼不對,這種店,這種員工自然會被淘汰,頂多就是你給個差評不再光臨
我平常去比較好的地方吃飯,遇到長得可愛或是服務好的我都給小費!台灣人的陋習就是多附哪一兩百塊「服務費」,就覺得服務一定要好!每次吃飯,如果看到奧客大聲或刁難店員,我真很想把他們拖在地上嚕!
匿名
我覺得以後不要叫服務費 改叫清潔費 就不會有人吵
那個齁就是訓練太爛 只想領錢的員工 奧客我見多了 10幾年的服務生涯
匿名
有沒人逼著你去吃
完蛋了 我送冰的飲料的時候說小心燙 不要吉我
匿名
遇到這種你可以客訴,幫他換工作 有些店家多少會給你些補償 雖然服務費他們拿不到
匿名
真心覺得臺灣要引進歐美國家的小費生態 不然給出的服務費既不會進到服務生口袋 服務生也不會因此而比較賣力工作
匿名
你應該替他們想 畢竟服務費這種東西 是老闆訂的 不是他們 他們只是想賺錢 打個工而已
匿名
現在要上熱門真的都要靠粉絲欸
匿名
雖然態度是真的差 但是講話放乾淨點
匿名
小姊姊我有說過了 我覺得美醜是一種主觀的東西 我沒有當場批評他長的像豬頭 或者為什麼要被生出來等等的話 如果說別人長的醜算攻擊的話 那我不就很衰小 因為我都是被嘴長的醜的那個 不過我也沒有玻璃到被說長的醜就要上吊 人醜就甘願 我今天只有發文帶點情緒說到她的長相 那我換個說法 他長的我覺得「不好看」 這樣可以吧 那我當下要表達的是他聊天散漫 然後那張「不好看」的嘴臉我不喜歡 文章開頭我也是表態服務業的辛苦 我覺得你把放錯重點詮釋的非常完美 你真的誤會我的意思了
匿名
看完文章頂多覺得原po稍微激動點而已 看完留言回覆就覺得 原po EQ蠻低的 人家只是跟你說不要攻擊長相 就虛心接受檢討一下就好 你的回覆態度只會讓人覺得 你跟你口中的服務生差沒多少
匿名
人家長怎樣是乾你屁事啊
匿名
推野宴 第一家吃過有加服務費的店 店員態度超好 跪著蹲著 各種跟你平視的姿勢跟你點餐 聲音溫柔(人又可愛) 吃到快結束聽到他們聊天靠來靠去 嚇死人
那我會覺得你可以靠北他的服務態度 但不能拿服務費出來講 因為服務費也不是他自己收,不管有沒有服務費 態度差的還是他
匿名
長得醜的不要去做服務業.... 不管有心無心開玩笑還認真的 這句話都滿傷人的喔:)
匿名
可悲自以為付錢就是大爺也不看看自己長那三小臉
匿名
長的醜不行??? 很多餐廳收服務費 也不是服務生拿走 服務生薪水也沒有變多 我們餐廳也是有名的景觀餐廳 工讀算日薪 一天950 早上9點到晚上7點 換成時薪才95^____^
匿名
看到你那張臉誰會爽 你還是先去整整型再來說話吧
匿名
至少我不會像讚友猴子拿出來發文公審還自以為很正義
匿名
其實你真的不用靠北啦服務費他也拿不到 你夠屌直接拿錢給他 叫他就服務妳一個^^
匿名
你真的知道鍋邊素是什麼意思嗎 看到你這樣不懂裝懂真的有夠好笑
匿名
我是不覺得這個服務生有哪裡服務態度不好啦 但這麼一點點小差錯就發文公審 原po應該是沒真正遇過機車服務生 還有活得善良點 你可以抱怨他們服務不合你意 說人家長得醜 再怎麼有理 你也沒多有水準
匿名
你某一句我不是很懂為何要特別說長得醜
美國的餐廳我記得是不給服務員薪水或支薪很少 大部分的薪水都是客人多給小費 也因此給小費是美國的傳統 服務員也比較不敢不做事
匿名
現在是暑假 很多才剛出去上班的,還蠻正常的。
長得特別醜? 啊人第一眼就是看氣質跟長相啊 這有什麼好不合理 你不認識的陌生人除了外表跟行為 還能看什麼
匿名
既然沒有想要批評長相那其實三個字也是多餘的啦 我就對說他人“長得醜”覺得挺無言 大可說他吊兒郎當的樣子很醜我沒意見,也沒說你的表達怎麼了只是疑問那三個字的意義😊 還有原來我那句是在嘴你阿~
匿名
我看完各樓回覆真的是會毀三觀阿 不知道原po價值觀到底有什麼問題 難道你看不出來你會被嗆 不只是因為說人家醜這件事上 而是你回覆的態度完全沒有悔改 反而給人一種 『我又沒錯你們在酸幾點』 『我才是對的』 原本看你還知道檢討 沒想到在 B81出來之後 開始合理化自己的言論 我看來你是自體中心論的吧 雖然我自己也是贊同他的觀點 但不代表可以套用在此 就像我也認同服務生態度差的確不應該 但不代表可以罵人家醜 歐對了 我承認說人家醜是勇於表達內心話 但是呵呵不代表此事的本質是對的吧 歐糟糕 你該不會有這種愚蠢的認知吧 希望你內在的良善與羞恥還在 就算不在了也請理智點感謝
匿名
吃嘴哥服務費也不是給服務生 你是在靠腰喔 出來拼的?可憐
匿名
請問原po是有什麼問題啊= = 一坨麵300多又不是拿刀逼你吃 可以不要愛吃又愛靠北嗎?
匿名
因為都是領時新 那些服務費都進不去服務生口袋 臉臭正常
匿名
站37步 = 站的跟8+9一樣 學到了新的一課
匿名
出生到現在是有說過誰長得不好看 但並不是在公開場合謝謝 還是其實是因為你長得不好看人家才不屑服務你
匿名
乾服務員長得醜屁事啊 我看也是你長得醜他才懶得屌你吧
匿名
好啦 妳真的沒那麼在乎長相 就不會在文章裡面打出來啦
其實講難聽一點啦 今天你看到一個服務態度差的服務員 長得很合你胃口 至少大部分心裡想的是 噢算了 看在他長這麼好看 就不計較了 長得醜 呵呵 我覺得這就是表達比較激烈啦 跟朋友講這種話Ok 但人多看法雜 有些人就是覺得乾美醜屁事 雖然87%自己也做不太到把美醜跟態度分開就是了 啊站37步 我是覺得啦 老闆面前 有多少想要工作的人敢站那樣的 或是價值觀改變了?
首先服務費這種東西原本就不是給服務生的只是店家賺錢的一個噱頭好嗎 再來 我是不知道那裡的服務生態度怎樣 妳吃一個299餐廳是要要求什麼服務,如果說服務生是口氣不好我覺得是他的問題,但餐點好不好吃跟一些問題不是他自己可以決定的,如果要好服務請你去吃飯店,服務不好再跟主管客訴 而且餐飲業流動率很高一次都是一批一批說不定就剛好他們這批剛進來搞不清楚狀況難免吧 反正說實在話我是不知道板主有沒有做過餐飲業打工啦 如果沒做過就不要在那邊該 因為你根本就不知道他媽的有多累
啊然後看了很多留言你好像遭受了不少批評 我是覺得你可以po文啦 但是你po了文就要做好被公審的準備啊 不要被炮又在那邊說心情版不就是要抱怨嗎 就像你嘴砲服務生 我們也只是看你不爽用留言嘴砲妳罷了
匿名
沒辦法吧 在台灣如果都跟國外一樣小費看客人心情給 那服務生應該都不用賺了
匿名
別人是自己打工賺零用錢你只會在那邊媽媽砸口 可悲台男
匿名
不然你說嘛你在哪裡工作 讓我花個幾十塊享受猴子的服務
嗨粉紅我來晚了 這裡也太激烈 我覺得你真的就是說話靠北而且沒有惡意啊哈哈 而且還很中肯給你愛心!! 我自己也在外面打工 如果發生上述情形我一定被顧問啊經理啊吉爆(˶‾᷄ ⁻̫ ‾᷅˵) 真的 穿上制服代表的是店 不是你個人 我尊重我的工作所以我會盡全力不37步(雖然腳真的爆凎酸)留給客人好印象才是基本吧zzz
匿名
笑死什麼叫氣話當小辮子啊說的好像在氣頭上講出來的都不重要不用負責
匿名
你憑什麼嘴別人的長相啊 你很好看嗎
匿名
有一次跟爸媽去吃西堤 我們那桌的服務生根本忘記我們這桌 一開始我們也是默默的填意見表 雖然全部都給差評啦 他看到直接爆氣 送餐用丟的 他媽的勒 我要不是因為跟爸媽出門我一定當場翻桌 從吃飯時間6點整點餐 7點半主餐還沒上 差評怎麼了 犯錯是我造成的? 我們在那邊餓了一個小時 填個意見表要求改善還給我發脾氣 真的很有臉齁
其實 基本上 站三七步、發呆、聊天 你隔天就不用來了 老闆不是白癡:) (不論工讀或正職) 社會是現實的 員工是用來幫忙賺錢的 只有那些公主王子的工讀生 才會想看看這個世界? 那怎麼不去發傳單?還能日領呢 哈 但 他/她們應該受不了流汗又失面子的工讀吧? 別說我酸 說真的 服務業的內容 就是久站、微笑、送餐等服務 這樣而已 辛苦一點的 可能要善後、洗碗、外送兼收錢結帳 而且 如果我是老闆 看到監視器花錢聘的人 站在我付水電房租的建築裡 站三七步笑著在開槓?我心裡怎麼想? (無限OS吧?然後隔天約談?友善?)
哦對 我待過很多服務業 我是本身有經驗才說話的 這些都是基本也是原則 現在的勞基法也都有限制時數 以及上多少休息多久 明明就有休息時間 為什麼要用上班時間休息? 說真的 這種人就是公主王子的工讀生 實在沒什麼好幫說話的 客人感受不到尊重和態度 是有權利指責跟批評的 但氣話要克制跟修飾 過度直接也不好啦