匿名
有時候我們會聽到老師、企業主管鼓勵我們「勇於發問」,不要閉門造車。別擔心自己講的是蠢問題,自己不了解的可能也是他人的共同疑問,甚至,問對人、問對問題還可以加速解決困擾。
但同時,又常聽到有人怒氣沖沖地在抱怨別人是「伸手牌」,有問題不會先去google嗎?
那麼,我們到底該怎麼問問題,才不會讓別人覺得自己是什麼都不努力,只會出一張嘴的伸手牌呢?
第一、你要確認自己真的不是伸手牌
沒錯,你要是真的是伸手牌,不想惹人厭的話,還是先改掉這個壞習慣吧!當你對一件事有困惑之前,可以先去查一些資料,盡量去瞭解問題的背景,就算只有模糊的概念也沒關係。如果你對想要處理的事情掌握度太低,你也可以試圖釐清自己究竟「不懂什麼」,讓自己在發問時能將問題明確、切中核心的表達。
第二、告訴對方你做過哪些努力及目前對問題的理解程度
在發問之前,可以先說明自己做過哪些嘗試,還有對於問題已知的知識範圍到哪裡。一方面是讓對方知道你確實先做過功課後再來找他,另一方面是使其能思考該怎麼給你適合的建議。舉例來說,你在找報告需要的一本書,一直找不到,除了直接問:「欸,哪裡可以買到XX書?我都找不到耶!」之外,可以加上:「我在找XX書,已經找過學校圖書館、博X來,但好像都絕版了,不知道該怎麼辦?」
那此刻,你的朋友便能給予你建議:「那你找過讀X或茉X二手書店嗎?說不定有絕版書。」在這之前,你可能不曉得有專門賣二手書的網路平台,因為詢問朋友而獲得新的解法。而你的朋友,也了解你做過哪些無效的嘗試,能更有效率地給予建議。
第三、你連問題是什麼都不清楚的時候
有時候,我們剛接觸新領域,或是要解決一個陌生的問題,可能連問題跟什麼有關,該朝哪個方向解決都不清楚的時候,一定會很慌張。尤其在網路時代,要google東西都要關鍵字,若連這個都不曉得的話,更是難上加難。(對於專業領域來說,冷門的專有名詞,更是找尋資料的敲門磚)
那你可以這麼做,找幾個你認為跟解決這個問題最相關的朋友(對這個議題有研究、科系或工作可能有相關、想法跟見識較廣……),跟他描述你的困擾,表示需要「開放式的聊聊」,並希望提供幾個「關鍵字」或是「相關的網站或組織」。接下來,就可以運用談話中獲得的資訊再繼續去尋找新的資訊囉!
結論:
1.發問前查資料
2.整理資料、釐清問題
3.發問時簡述自己做過的努力及希望獲得的協助
來源: https://www.jobforum.tw/discussTopic.asp?id=130136
準指考生們不要再找藉口問自己查得到的東西了哦~
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