今天遇到的
順便分享給各位注意
剛剛下午接到一個電話
顯示是博客來
然後他跟我說他們博客來系統故障
我的帳戶名下多了一筆10000的訂單
要幫我取消
而且還準確說出我之前到店取貨的超商地址
和我之前購買過的書籍跟我核對
（這個真的很瞎，不知道怎麼會有這種個資洩漏）
（可能是平常取完包裹就直接扔掉，沒有事先塗黑上面的個資）
然後我就沒有懷疑
接著他跟我道歉後說要聯絡我的銀行
請他們幫忙辦理取消扣款
接著就接到另一個電話打來
手機上一樣顯示是郵局(真的誇張）
然後“客服”就請我報各種資料
跟我核對銀行地址
講了半天後
“客服”藉口說查不到我的資訊
然後請我去ATM取交易明細表
然後把上面的資料讀給他聽
剛好我這時候無聊
就跑去谷歌看博客來是不是真的有故障的新聞
結果故障的新聞沒有
倒是查到一個詐騙的新聞
大概是說有騙子假裝成博客來
然後讓用戶去提款機轉帳
果不其然
剛好“客服”就開始跟我說
要請我去櫃員機做轉帳的動作
然後還解釋只是操作一下
不是真的轉帳
不過那時候我就開始懷疑“客服”是不是詐騙了
接著我想說打電話給真的客服問問看
我就說我要接一個電話
但是“客服”就開始找各種理由
死都不給我掛電話
後來我就硬說我要接電話
他才肯掛掉
然後我就打給博客來
結果博客來跟我說他們系統完全正常
絕對是詐騙
接著我又打給銀行
銀行也說沒有查到我有扣款紀錄
跟我說是詐騙
然後我還特別問銀行
說我說了明細表上的個資給騙子
會不會有問題
銀行就說其實沒什麼關係
因為就算知道帳戶資訊
騙子也做不了什麼
只要不要轉帳就好
還提醒我說有事最好都臨櫃辦理
不要去櫃員機操作
然後我才確定剛剛的是詐騙
其實在我打給客服確認的過程中
騙子還一直瘋狂打給我
騷擾我跟客服的電話
重點是手機一直顯示騙子是“郵局”
真的很有混淆度
總之各位遇到這種“假客服”說系統故障的
最好多留個心眼
多確認一下
遇到要求轉帳的千萬不要轉
真的有問題就去櫃檯解決
不然真的有可能荷包不保🥵
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完成過程可參考以下影片
https://youtu.be/JPOp1SnnwAo
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