匿名
本人呢在超商打工快一年了，只能說
超商真的不是人在做的！！
我在超商的龍頭擔任PT，簡單來說呢每天就是
1.結帳 2.補貨 3.清潔門市/拉牌面 4.泡咖啡 5.玩奧客
首先先來說說結帳好了，客人臨櫃前一定要說＂您好＂不然會被區組長罵哦XD 如用卡片結帳時，記得要說收您卡片跟要不要印發票哦！不然區組長也會罵！記得給予客人點數，不然有些客人會暴怒..然後載具是沒有發票的！載具是把發票直接用在手機裡面哦！不要呆呆的刷完載具還在等發票出來😂
再來補貨，我聽說好像要半小時內補完才是最好的，本人我上晚班，通常只會補乳品跟速食，其實補貨就是熟悉食物在哪裡就好了～記得要先進先出哦！我們店是下班前補冰箱的～冰箱很冷記得穿外套哦💓
然後清潔/拉牌面，清潔就內外都要掃地，座位區清潔乾淨，門市裡面記得要拖地哦！不然髒髒的客人看到會不舒服～拉牌面就是把東西拉到最前面記得正面朝前哦！還是記得要先進先出😌
咖啡/茶葉蛋/關東煮/熱狗；泡咖啡錢記得拿酒精消毒雙手，不然很髒！！要加糖漿的話記得冰塊下去才能加哦，至於什麼冰焦糖跟冰榛果記得要先加不可以加冰塊才加哦～ 茶葉蛋；記得洗鍋子敲蛋一次60顆記得加兩包滷汁呦！關東煮；要先用熱水燙一遍才能方進去鍋子裡面，本店關東煮沒有很久了😭熱狗；不熟的放後面熟的放前面記得調整火候哦～不然熟的熱狗會扁扁的很醜😂
以上，就是非常基本的超商工作～當然還有一些更複雜的真的很難一次講完😭至於那個ibon跟影印機～那很講啊，那種東西要實作比較適合～
對了！應付奧客就是：講話比他大聲就對了！
反正我不怕客訴阿！反正客訴不會成立XDD
還有那些跟店長什麼很熟的就順著他的意走
這種客人已經完全無藥可救的🙄跟店長很熟到底
干 我 屁 事 ！！！！！！
ok介紹完畢～如果想知道更詳細的內容歡迎下面留言🙏🏻也歡迎各位店員來交流 😂
記得要大聲很術語哦～不然會罵🤔
客人進門-您好歡迎光臨 （現在活動的術語）
客人離開-謝謝您的光臨歡迎下次再來
記得 一定 要大聲喊出哦
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突然想到 超有事商店：哈囉你好，歡迎光臨，奧客趕快滾回家裡 不得不說很有旋律以外，最後一段費盡生命才聽出來😂😂😂😂
結帳、清潔、拉檯面、泡咖啡、烤蕃薯、 擠霜淇淋（霜淇淋看店舖，因為我會兩三家跑來跑去的）、煮蛋、烤熱狗、補貨 我在b店的客人都很乖，不會盧小小 有也只是一兩個 在客席區就算講話也不會大到像廣播 還有我們家的客人很愛吃蕃薯 蕃薯賣光光 a店的奧客算... a店的客席區在二樓，每次客人只要上去 過了一下子二樓馬上吵鬧喧嘩像廣播 我會衝上去溫柔的說「不好意思，能不能音量請在小聲一點」 OC（就是便利屋那區的飲料）我在九點十點拉出來捕 Wi（冰箱）下班補，我都會懶得再進去拿外套，趕快補一補就出來 生鮮和OC是我在挑的 我們家關東煮夏天沒有冬天出現 先加熱水到關東煮機加到剛剛好的高度不要太高 然後料用熱水泡過，泡個三次讓油出來 湯包我在兩家店的做法不一樣 b店湯包放在放熱水量杯攪一攪再倒 a店湯包直接倒 料泡好了就倒 這是關東煮的做法
我也做便利店 上次遇到奧客 嫌冰淇淋不夠大隻 就摔冰淇淋 還罵我幹X娘雞X 還要求我們退費 真的覺得客人素質越來越差 還有一大堆把超商當自己家的
匿名
原po辛苦了XDDD 我也想去超商打工 可是平常要上課... 可以請教一下怎麼協調工作時間嗎qwq
匿名
B+1 很想在叮咚的時候那樣唱歌!!!!!!! B+2 你們店也太辛苦 QQ很多東西我們都沒有😭加油啦🤝💪祝我們都順利😌 B+3 不考慮吉嗎？罵髒話耶😭要是我一定吉🙎🏻♂️ B+4 喊那個很長很難喊我怕結巴 XD B+6 就像 B+7 說的一樣哦 !!!!!!然後記得假日盡量上原本的8小時，這樣才能留好影像哈哈❤️
匿名
大夜班工作都會稍微多點！ 挑報廢、洗關東煮機、下關東煮、下茶碗蒸（看店）、洗地瓜機、洗咖啡機、進賣場、進菸酒、補貨、補水之類有的沒的 有些店裡有賣麵包、甜甜圈的還要消毒盤子、擦架子，早上還要擺甜甜圈跟麵包 但有好處就是不用喊術語之類的😂 以上是跟著大夜男友去上班的心得😂 大夜真的很累😅
B18我覺得賠錢難免的，不要過多就好 少錢多錢都不好，自己在找錢時小心點就好 結機交班完後記得看小白單的增益減益就好
