《工作的本質》心得筆記

頭板 {{ articleMoment(createdAt) }}

  https://i.imgur.com/xnPvOC7.jpeg   https://i.imgur.com/TKgvPST.jpeg 《工作的本質》心得筆記｜從社會新鮮人到創業者該有的 4 大思維 ​ ▋《工作的本質》在說什麼？ ​ 《工作的本質》主要在談： 人，這一生在工作上該抱持著什麼樣的心態和思維， 才能讓人生更加順遂。 ​ 書裡首先談到， 「受薪階級」的人在職場該有的心態， 以及如何培養能力， 懂了這些之後能讓你更有機會晉升； 晉升「主管」後， 書裡還提到了如何帶領團隊； 最後搞不好你發展的很不錯， 想創業了， 書裡也提到了「創業者」應該具備的思維。 ​ 這本書的作者是樊登， 是帆書 APP 創始人， 這個 APP 的註冊會員數超過 7,100 萬人。 除此之外， 他同時也是西安交通大學的客座教授。 ​ 樊登表示， 現代社會流行「安靜離職」， 還有「厭世躺平」， 這導致大部分人對工作的態度是很消極的； 但是，當你認真對待一份工作的時候， 你的心性就會變得不一樣， 認真做事可以提升心智， 認真工作可以昇華人格。 ​ 這本書在一開頭就提到， 千萬不要把工作當成一種「必要之惡」， 也就是覺得： 工作是為了擁有美好生活而必須付出的代價、 必須承受的苦難。 日本經營之聖稻盛和夫有著相反的觀點， 他說：「工作是病痛的良藥， 是解決一切問題最重要的良藥； 只要認真工作， 就能夠治癒各式各樣的病痛。」 ​ 說到這， 你可能會覺得這本書是「資方打手」， 沒錯，我在讀書的時候也是這麼認為， 但是還讀不到一半的時候我就改觀了， 反而覺得樊登說的非常有道理。 ​ 接下來， 我想和你分享讀完這本書後， 整理出來的 5 個問答， 分別是 「工作的本質是什麼？該要有什麼心態？」 「如何增強自己的職場能力？」 「主管如何帶領團隊？」 「創業者要有什麼樣的思維？」 「自己對工作的看法」。 ​ ─ ​ ▋1. 工作的本質是什麼？該要有什麼心態？ ​ 樊登提到， 工作的本質，是我們對這個社會的回報， 也是磨練性格的好方法。 近代心理學之父威廉．詹姆斯（William James）曾說過： 「性格決定命運。」 那麼認真工作， 就是讓自己的命運往更好的方向發展。 ​ 那麼我們在工作上該抱持著什麼樣的心態呢？ ​ 樊登在這裡引用了 《稻盛和夫：工作的方法》這本書， 稻盛和夫在書裡講述了三種工作者的心態， 第一種叫「不燃型」心態， 第二種叫「可燃型」心態， 第三種叫「自燃型」心態。 ​ 帶著「不燃型」心態工作的人， 就是無論你怎麼勸說、怎麼激勵， 都無法激起工作熱情的人， 他會認為「你是在給我洗腦」、「你只是想利用我」、「你就是萬惡的資方」。 ​ 帶著「可燃型」心態工作的人， 是可以透過外界的激勵， 做好工作的人。 比如公司有設定獎金制度， 制度的規定是， 只要業績有達標的話， 就可以在領薪水的時候多得到一份額外的獎金。 這時候可燃型的人就會受到獎金的驅動而努力工作。 ​ 帶著「自燃型」心態工作的人， 就像火柴一樣， 一劃就點燃， 根本不需要外界的激勵， 這樣的人每天都有很多新點子， 時時刻刻都在思考怎麼把事情做得更好。 比如最近的動畫《鬼滅之刃柱訓練篇》裡的主角炭治郎， 他就是自燃型心態的最佳典範。 當別人都在想方設法逃避訓練的時候， 他卻正面面對訓練， 而且無時無刻都想著怎麼突破自身能力、完成訓練。 ​ 稻盛和夫指出， 我們應該要帶著「自燃型」的心態去工作， 和工作談一場戀愛。 ​ 我自認為自己就正在和工作談戀愛。 我是文字創作者， 禮拜一到禮拜日都帶著筆電和電子閱讀器到圖書館工作， 讀書、寫筆記、寫部落格、架網站， 就是我的日常工作， 而且連在睡覺前都在想著要怎麼把工作做的更快、更好！ ​ 當你已經成功養成了自燃型心態， 接下來就要增加自己在職場上的能力。 ​ ─ ​ ▋2. 如何增強自己的職場能力？ ​ 增強職場的方法百百種， 但最主要的方法就是「刻意練習」， 這是最能被大眾接受， 而且是經過科學驗證的方法。 ​ 刻意練習這個概念出自於同名書籍《刻意練習》。 作者 安德斯・艾瑞克森（Anders Ericsson）和 羅伯特・普爾（Robert Pool）透過科學驗證， 找到了增強能力、成為專家的方法。 這些方法可以被簡單歸類成「3F 原則」。 ​ 3F 原則的 3F 指的是， Focus 專注、Feedback 反饋、Fix 修正， 意思是我們首先要刻意專注練習一項技能， 然後找到專業的人或這領域的專家給你回饋， 最後我們再根據回饋不斷修正， 修正完之後再進行下一輪的專注練習， 以此循環，成為專家。 ​ 我這樣講你可能會覺得我在唬爛， 我給你講幾個例子。 ​ 自古以來， 人們對背誦圓周率這件事情有獨鍾， 我走在台大裡甚至還能看到大學生們 正在舉辦背誦圓周率的比賽， 背到小數點後最多位數的人就可以拿到獎品。 ​ 在 1973 年， 一位叫理查．斯賓塞的人， 把圓周率背到小數點後 511 位。 想想你能背到多少位？ 我猜十幾位就不錯了。 後來一個叫大衛．沙克爾的美國人， 把圓周率背到小數點後一萬位， 但這還不是最扯的。 再後來有一位叫原口證的日本人， 他背到了小數點後十萬個數字。 ​ 再來講伏地挺身的例子。 ​ 一個日本人在 1980 年創下的紀錄是 一口氣做 10,507 個伏地挺身。 後來金氏世界紀錄不再接受這個申請了， 因為覺得數的時間實在太長了。 他們改成只接受 24 小時之內 能夠連續做伏地挺身的數量。 後來有一個美國人在 21 小時 21 分鐘之內 做完了 46,001 個伏地挺身。 ​ 背圓周率和做伏地挺身的例子告訴我們， 人類總是可以不斷超越極限。 因為科學研究發現， 大腦和人體的適應能力很強， 可以透過「刻意練習」來達成別人覺得不可能的成就。 ​ 以我自己為例， 我的其中一項工作是「寫一本書的心得筆記」。 我會以刻意練習的方式來提升 自己的寫作速度和寫作品質。 練著練著， 原本 4,000 字的文章要寫一整天， 現在只需要一個早上就完成了。 ​ 當你已經成功培養了職場能力， 可能就會被老闆提拔、升職成主管， 接下來就要學會怎麼帶領團隊。 ​ ─ ​ ▋3. 主管如何帶領團隊？ ​ 尤其是剛上任的主管， 可能因為「新官上任三把火」， 嚇跑了不少下屬， 或是得不到下屬的支持。 針對這個問題， 樊登引用了《高績效教練》這本書來解決， 其中的核心概念就是， 「不當指令型主管」。 ​ 指令型主管指的是， 一個主管整天盯著員工、整天教育員工， 並且對他們說：「你不應該這樣、你不應該那樣」。 簡單講， 指令型主管就是那種要你完全按照他方法做事的人， 如果你是這種人的下屬的話， 在工作上肯定會吃不消。 ​ 不當指令型主管， 那我們要當什麼樣的主管？ 我接下來講一個故事你就瞬間懂了。 ​ 《高績效教練》的作者 約翰．惠特默， 在參加完第二次世界大戰之後， 回到英國創辦了一個體育俱樂部， 教大家打網球、滑雪、開賽車等等。 但是他俱樂部裡的教練分布不均， 有時候網球教練偏少， 滑雪教練太多， 這時候他就會讓滑雪教練去充當網球教練。 ​ 他鼓勵這些滑雪教練， 並且跟他們說： 「沒打過網球也沒關係， 你試試看嘛， 反正湊合教一下， 沒關係的。」 結果這些滑雪教練就戰戰兢兢地跑去教網球課。 ​ 後來惠特默發現了一個有趣的現象， 就是在一學期的授課之後， 滑雪教練教出來的網球選手， 竟然比網球教練教出來的人打得還要好。 這就奇怪了， 滑雪教練自己都不會打球， 他們是怎麼教的呢？ ​ 惠特默發現， 如果是網球教練， 學員打出一個球之後就會對著學員說： 「你這個動作不對， 你這個腰的方向不對， 你重新擺一下， 這個手肘抬高一點， 再來一次。」 ​ 但是滑雪教練就不一樣了， 因為他不會打網球呀， 所以只能對學員說： 「你覺得剛才自己打得怎麼樣？ 你覺得哪邊沒出力？」 這個學員就會說： 「我覺得腰力好像不太夠。」 滑雪教練就會順勢說： 「那好，你自己調整一下， 你想想怎麼調整， 能把這個力發出來。」 然後這位學員的網球就打得特別好。 ​ 好，故事結束。 你有看出差別嗎？ 網球教練就像是指令型主管一樣， 一直說教，咄咄逼人， 這怎麼讓學員安心打網球呢？ ​ 滑雪教練則是用提問的方式， 讓學員主動去意會打網球的感覺。 因為只有靠學員自己的領悟， 才能真正學會打網球。 ​ 當你主管當久了， 能力累積夠了， 翅膀硬了， 想出來創業了， 接下來就得學會創業者的思維。 ​ ─ ​ ▋4. 創業者要有什麼樣的思維？ ​ 樊登針對這個問題， 引用了《從零到一》這本書， 作者 彼得・提爾 在書中提到， 創業者需要具備「壟斷思維」。 ​ 彼得・提爾強調， 壟斷市場是一件好事。 只有壟斷， 才能擁有足夠的利潤空間， 才能保證足夠的研發和創新投入， 才能產生更大的競爭優勢。 ​ 比如 Google 在搜尋引擎上就是壟斷市場的存在， 目前市面上的搜尋引擎有 Google、Yahoo、Bing 等等， 其中市佔率最大， 最多人用的搜尋引擎， 就是 Google， 91％ 的人都用 Google 搜尋資料， 這讓 Google 得到了相當大的利潤。 ​ 那麼像 Google 這種壟斷市場的企業， 都有什麼樣的特徵呢？ 也許創業者往這些方向努力， 就能成功打造出壟斷市場的企業。 ​ 彼得・提爾說， 壟斷市場的企業有四大特徵， 分別是「專利技術」、「網路效應」、「規模經濟」和「品牌優勢」。 ​ 這四項特徵中， 我自己認為「專利技術」尤其重要， 我想特別提它。 ​ 專利技術的意思是， 你所創造的產品， 應該要比市場上已有的產品具備十倍以上的優勢。 比如 PayPal 的支付方式比去銀行轉帳 提高了至少十倍的效率； 再比如電子閱讀器可以蒐藏上萬本書， 而且重量還比紙本書輕， 到哪都可以帶著閱讀。 ​ PayPal、電子閱讀器， 都是有效的專利技術， 都是有效的創新。 ​ 以我自己為例， 我未來想要開個付費說書節目， 一年至少給你講個 50 本書， 這個量比一般人一整年只讀個兩三本還要多， 我想這也是個有效的專利技術。 ​ ─ ​ ▋5. 自己對工作的看法 ​ 接下來我要講的內容跟《工作的本質》這本書無關， 完全是我自己的想法， 或是我從別的地方讀到的資訊。 ​ 我認為現代人以消極的態度面對工作， 是很正常的。 正所謂「事出必有因」， 我認為導致人們消極工作的原因有兩個， 第一個是「工作量愈來愈多」， 第二個是「創新速度愈來愈快」。 接下來我一個個談。 ​ 工作量愈來愈多，這個量，是跟以前的時代比。 ​ 以半導體工業作為例子， 從 1971 年到 2014 年， 人類為了讓電晶體數目維持摩爾定律穩定成長， 半導體工業投入了愈來愈多的人力在研發上。 在這 43 年之間， 研究者人數擴大了 18 倍！ 當所有人才全都被半導體工業召募， 無人可召的狀況下， 解法就是增加每個人的工作量。 ​ 再比如以前的科學研究， 研究者不需要研究的很久、很深， 就能發表一篇論文； 但現在科研工作者即使日夜不斷工作個兩年、三年， 可能還是無法發表論文。 ​ 我的意思是， 好摘的水果都已經被摘光了， 剩下難摘的水果都在高處。 現在的我們只能製造更高的梯子， 花更多力氣爬到更高的地方才有辦法摘到水果。 ​ 談完工作量， 再來談談創新速度愈來愈快。 ​ 知名未來學家雷依．庫茲威爾（Ray Kurzweil） 曾經彙整了一份清單。 在這份清單中， 他分析了自己心目中堪稱重大創新的事件， 比如「生命起源」、「多細胞生物出現」、「寒武紀大爆發」、「智人出現」、「城市出現」、「工業革命」、「電腦出現」等等。 ​ 庫茲威爾發現， 這些事件與事件之間的間隔時間， 其實是有規律地在縮短。 比如從「生命起源」到「真核細胞生物出現」， 中間隔了 20 億年； 從「多細胞生物出現」到「寒武紀大爆發」， 中間只隔了 5 億年。 ​ 我們把時間快轉一下。 ​ 從「工業革命」到「發明電話」， 中間間隔了 116 年； 從「發明電話」到「發明電腦」， 中間隔了 70 年； 從「發明電腦」到「發明個人電腦」， 中間隔了 30 年； 「發明個人電腦」到「AI 發生大突破」， 中間只隔了 20 年。 ​ 創新速度愈來愈快， 人類的生活步調就跟著變快， 每一代人都會比上一代人更容易被工作壓的喘不過氣。 ​ 1825 年， 也就是工業革命不久之後， 德國詩人、科學家與政治家歌德就寫了以下文字： 今天的每一件事都很過度（ultra）， 每一件事都在思想上與行動上不斷被超越。 每一個人都不再認識自己了； 沒有一個人可以掌握他的生活與工作。 年輕人太早就被要求快速行動， 然後在時間的高速轉動中忘我失控。 ​ 兩百年後， 到了現代， 也許你我的生活步調已經遠遠超速， 比當時的歌德快了不知道幾倍。 同時， 我們對工作絕望的心情也不知道多了幾倍。 ​ 以上， 就是我認為人們消極工作的兩個原因。 消極工作也許是必然， 但我們還是要繼續過生活、討生活， 也許樊登的《工作的本質》就是 激勵我們維持工作動力的良藥。 ​ ─ ​ ▋寫在最後 ​ 我相當喜歡《工作的本質》這本書， 我給它五星好評！ 樊登出品， 果然就是品質保證。 這本書除了認真談如何工作， 它也帶給我智識上的樂趣。 ​ 我在這本書中學到最多的部分是 「創業者要有什麼樣的思維」。 樊登引用了《從零到一》這本書裡的創業思維， 也就是我在第 4 點提到的「專利技術」， 覺得很有啟發， 未來也會去讀讀這本書。 ​ 其實書中的所有章節都很精彩， 沒什麼尿點， 樊登的筆法就是用大量簡單好懂的故事去昇華觀點， 而不是直接把冷冰冰的觀點硬塞到你腦袋裡。 ​ 除了《工作的本質》這本書， 我還讀過樊登的《讀懂一本書》和《低風險創業》， 這兩本我也相當推薦， 書裡也都有滿滿的精彩故事。 ​ 說到推薦的書， 有關工作的， 我另外推薦三本， 《高績效心智》、《影響力習慣》和《夠好的工作》。 前兩本主要教你怎麼把自己的工作做的更好； 如果你近期在工作上感覺到痛苦， 最後一本就很推薦你， 它主要在談工作使我們痛苦的原因， 也給出了非常詳實的科學證據與研究數據。 ​ 最後， 推薦《工作的本質》這本書給 「想在工作上有更亮眼表現的朋友們」， 也推薦給「正要踏入職場的社會新鮮人」， 更推薦給「想要創業的朋友們」， 書裡的答案肯定有辦法滿足你， 就算沒被滿足， 書裡還有「14 本推薦書單」等著你！ ​ 書名｜《工作的本質》 作者｜樊登 出版社｜采實文化 出版日期｜2024/6/6