今天當了一次奧客
(應該算是吧呵呵)
(在超商) 店員=🗣
我去儲值悠遊卡 但我對最低儲值金額
沒有很清楚 就去問店員
:我要儲值 請問最低金額是一百嗎?
🗣:對呀 要儲多少都可以
(我以為是 對呀一百是最低 之後不管儲一百以上多少都可以)
但我是要儲50就又再問一次 其實我理解能力很差ㄏㄏ 所以對於不懂的 我就會想再問一次 讓自己更清楚 不過分吧?
:那我可以儲一百以下的金額嗎?
(我覺得我不至於很奧客啊==)
🗣:對啊 小姐你要儲值就快點好嗎
(臉超臭的說)
我就儲完趕快走了 沒有回話
但我今天只是因為不懂 再問妳一次 你為什麼要不耐煩?那妳對於問題比我多的客人 妳該怎麼辦 直接爆怒嗎?
我自己的確是沒有這方面的知識所以問題才很多
因為在很以前我儲值時 店員都說最低一百....加上我又很少用卡 都投錢(´・_・`)
我這樣真的很奧客嗎...☹️
我知道服務業很辛苦 我自己也是服務業
所以我如果有接觸到店員、公車司機等....我一定都會說謝謝
謝謝對服務業的來說很重要吧(我自己是蠻喜歡聽到客人說謝謝)😊
因為會讓心情好ㄧ點 有想繼續工作的動力🥰
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匿名
我覺得是店員的問題 你問:「請問最低金額是100嗎?」的時候 他自己回答:「對啊」 那我也會覺得最低是100而再確認一次 現在很多人都不會照問句來回答 真的常常讓人搞不清楚
匿名
我之前也問過店員 那個店員有跟我解釋 只有7-11最低100 其他的你要除1塊也可以
匿名
遇到這種就說你要咖啡 然後盯著菜單然後:嗯~ 過個十秒在隨便點一個問他大杯多大 冰塊會奪多 會不會很甜 最後再說:啊😫錢不夠了 不好意思 他之後的表情一定會很美麗的
我之前要去搭車,然後悠遊卡不見 身上剩160,然後去7-11看到那個拉拉熊爆幹可愛的然後要150,我還特地問店員能儲10塊嗎?店員說1塊以上就能了,然後我就儲10塊 店員還偷笑 馬的 10塊錯了嗎QwQ
匿名
抱歉我也不懂 她不是說了最低一百嗎 那你又問五十...這不是廢話嗎😂 真心不懂 樓主好心解釋一下QQ
我是不知道現在改怎樣了 但是以前我去711都只儲100,去全家就會儲零錢 我覺得那個店員的口頭禪應該是“對啊”,所以就造成此誤會了 仔細一看,如果把“對啊”去掉,就會很像奧客。但是如果有“對啊”,整個就很模糊不清了 至於店員態度很差,在此情況我覺得他頗不專業@@ btw.我現在都用月票 沒有這個問題(*´∇`*)